CRM para Clínicas Médicas y Servicios Sanitarios
Software CRM para la adquisición y gestión de pacientes. Cree compromisos personalizados que conduzcan a una mejor experiencia general.
Perfil de paciente de 360 grados
Obtenga vistas para ofrecer experiencias personalizadas. Nuestro CRM fácil de usar incluye la opción de agregar campos personalizados que se adapten mejor a sus necesidades.
Acceda a datos demográficos del paciente, actividades, conversaciones, llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc. Enlace fácilmente a fuentes externas o almacene de forma segura los tratamientos del paciente o la información de preferencias.
Puede obtener una vista única de todos los detalles de su paciente mediante la integración con las otras herramientas de gestión.
Clientes listos para comprar
Un embudo de ventas le ayudará a visualizar su proceso de ventas. Mostrará dónde están sus oportunidades.
Un embudo visual hace que los objetivos sean más fáciles de lograr al dividir cualquier proceso en tareas rastreables.
¡Puede marcar la diferencia en su balance final! Sus equipos de ventas tienen una visión completa de sus clientes con una única solución de ventas y servicio, que se integra con sus sistemas internos.
Nuevos Leads
Capture nuevos clientes potenciales directamente desde su web o terceros (agentes), cree automáticamente tareas de seguimiento, envíe correos electrónicos de bienvenida, etc.
También puede recibir nuevos clientes potenciales mediante la integración de sistemas externos a través de API, el acrónimo de Application Programming Interface, que es un software que permite que dos aplicaciones se comuniquen entre sí.
Integrar CRM con EHR
Brindamos API y widgets a organizaciones que desean conectar su cuenta de CRM a los datos de EHR. La capacidad de agregar campos personalizados a la base de datos de CRM permite integraciones con sistemas externos y personalización de contenido.
A través de nuestra API (incluida en todos los planes) es posible sincronizar los datos de CRM con aplicaciones y bases de datos externas en tiempo real y tener toda la información dentro de Onpipeline. Por ejemplo, la información del hospital, los detalles de facturación o cualquier dato relevante durante el proceso de venta pueden estar disponibles dentro de la información de contacto del paciente.
Nuestra API es muy simple de usar incluso para un desarrollador de nivel medio. Para cualquier necesidad técnica o información, sepa que nuestro equipo está disponible para brindarle soporte.
Automatizaciones
Automatice y simplifique los procesos en el front-office y back-office. Puede ahorrar tiempo en tareas como enviar correos electrónicos manualmente o crear actividades de seguimiento.
Podrá enviar un correo electrónico cuando se agregue un nuevo contacto, crear un evento cuando el negocio se mueva a una etapa específica, reasignar automáticamente un negocio a otro propietario según ciertas condiciones, etc.
Privacidad y seguridad
Nuestra política de seguridad garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de CRM que almacenamos. Nuestras políticas aseguran que proporcionemos a todos los miembros de nuestro equipo las mejores herramientas y prácticas.
Aplicamos soluciones para proteger sus datos como autenticación de dos factores (2FA), conexiones SSL, bloqueos automáticos de cuentas si los usuarios ingresan una contraseña incorrecta demasiadas veces, etc.
Todos los días buscamos nuevas tecnologías y trabajamos para agregar nuevas soluciones que puedan garantizar la seguridad de los datos de nuestros clientes.
Un CRM de ventas puede ser de gran ayuda en las Clínicas Médicas o Servicios Sanitarios.
En las clínicas médicas y servicios sanitarios, la eficiencia en la gestión y la atención al paciente son fundamentales. La implementación de un software CRM de ventas se ha convertido en una herramienta valiosa para mejorar los procesos y brindar un servicio más efectivo.
Gestión de datos de Pacientes
Uno de los aspectos esenciales en la gestión de una clínica médica es mantener una base de datos organizada de pacientes. Un software CRM permite a las clínicas recopilar y administrar la información de los pacientes de manera efectiva. Desde datos de contacto hasta historiales médicos y seguimiento de citas, el CRM almacena toda la información relevante en un solo lugar, lo que facilita el acceso rápido y una atención más personalizada.
Mejora en la comunicación con los Pacientes
Además, el CRM puede mejorar la comunicación entre el personal médico y los pacientes. Puede programar recordatorios de citas, enviar notificaciones de resultados de pruebas o proporcionar información sobre campañas de salud y programas de prevención. Esta comunicación efectiva fortalece la relación con el paciente y contribuye a la retención y fidelización.
Gestión de Inventarios y Recursos
La gestión de inventario y recursos también es un elemento crucial en entornos de atención médica. Un CRM puede ser utilizado para gestionar existencias de medicamentos, equipo médico y otros recursos esenciales, lo que ayuda a mantener un flujo de trabajo eficiente y garantiza que no falten suministros necesarios para la atención de los pacientes.
Facturación y seguimiento de Pagos
Además, el software CRM de ventas puede ayudar en el seguimiento de pagos y facturación, lo que es esencial para una gestión financiera adecuada.
Importancia de un CRM
En resumen, la implementación de un software CRM de ventas en clínicas médicas y servicios sanitarios es esencial para optimizar la gestión, mejorar la comunicación con los pacientes, optimizar la gestión de inventario y recursos, y garantizar una eficiencia en la facturación y pagos. Para ofrecer una atención médica de calidad y mantener la satisfacción de los pacientes, la implementación de un CRM es un paso importante.
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