Para ser exitoso en la venta al por mayor y la distribución, es necesario mover mercancías de manera rápida y económica. Esto implica llevar productos desde los fabricantes hasta minoristas y empresas.
Esto involucra varios factores, incluyendo:
Gestión de inventario: Los mayoristas y distribuidores deben tener suficiente inventario para satisfacer las necesidades de los clientes. Un exceso de inventario puede atar capital y llevar a la obsolescencia, mientras que muy poco inventario puede resultar en falta de existencias y pérdida de ventas.
Gestión de almacén: Los mayoristas y distribuidores deben tener almacenes eficientes para cumplir pedidos de manera rápida y precisa. Esto implica el uso de los equipos adecuados, software y procesos.
Transporte: Los mayoristas y distribuidores necesitan sistemas de transporte eficientes para mover mercancías desde sus almacenes hasta sus clientes. Esto implica el uso del modo de transporte adecuado y la optimización de rutas.
Rentabilidad en Mayoristas y Distribución
La rentabilidad en la venta al por mayor y la distribución se refiere a la capacidad de generar ganancias a partir de las ventas B2B. Estos son los indicadores de rendimiento que se utilizan comúnmente:
1. Margen bruto
La diferencia entre el costo de bienes vendidos y los ingresos netos por ventas. El margen bruto es una medida de cuán bien un mayorista o distribuidor puede marcar sus productos.
Margen Bruto = (Ingresos - Costo de Bienes) / Ingresos × 100%2. Gastos operativos
Los costos que enfrenta un mayorista o distribuidor para operar su negocio. Estos costos incluyen alquiler, servicios públicos, nómina y publicidad.
- Salarios y sueldos
- Alquiler y servicios públicos
- Transporte
- Marketing y publicidad
- Seguros
- Suministros
- Honorarios profesionales
- Otros gastos
3. Ganancia neta
Es la diferencia entre el margen bruto y los gastos operativos. La ganancia neta es una medida de cuán rentable es un mayorista o distribuidor.
Ganancia Neta = Ingresos - Costo de Bienes - Gastos OperativosMejorar Rentabilidad y Eficiencia
Hay varias cosas que los mayoristas y distribuidores pueden hacer para mejorar la eficiencia y rentabilidad.
Estas incluyen:
Principios sobre manufactura y distribución
Los principios de manufactura y distribución magra se centran en eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia. Podemos simplificar las cosas al hacer que los procesos sean más suaves y eliminar tareas innecesarias.
Uso de tecnología
Los mayoristas y distribuidores pueden utilizar software para automatizar tareas. Esto incluye la gestión de inventario y el procesamiento de pedidos.
Externalizar funciones no centrales
Para mejorar la eficiencia y las ganancias, los mayoristas y distribuidores pueden contratar ayuda externa para el transporte y la logística.
Enfoque en el servicio al cliente
Para impulsar las ventas, los mayoristas y distribuidores deben ofrecer un excelente servicio al cliente, fomentando la lealtad.
Inversión en capacitación para empleados
Proporcionar a los empleados la formación necesaria puede aumentar la eficiencia y productividad en su trabajo. Los mayoristas y distribuidores pueden mejorar la eficiencia, rentabilidad y competitividad mediante el uso de estas estrategias.
Consejos para Mejorar tus Procesos
Genera relaciones sólidas con proveedores y clientes: Los mayoristas y distribuidores pueden beneficiarse de relaciones sólidas con proveedores y clientes. Estas relaciones les ayudan a obtener mejores ofertas y construir lealtad.
Usa datos y análisis para tomar decisiones bien fundamentadas: Los mayoristas y distribuidores pueden utilizar datos y análisis para encontrar formas de trabajar mejor y ganar más dinero.
Mantente actualizado sobre las tendencias de la industria: Los mayoristas y distribuidores deben mantenerse actualizados sobre las tendencias de la industria para ser competitivos en un mercado en constante cambio.
Problemas Comunes en las Ventas
Tanto la venta al por mayor como la distribución enfrentan diversos desafíos, incluidos problemas relacionados con las ventas que pueden obstaculizar el crecimiento y la rentabilidad. Aquí hay algunos de los problemas de ventas más comunes:
1. Procesos de ventas ineficientes
Los procesos de ventas pueden volverse ineficientes cuando se ingresan datos manualmente, se utilizan herramientas de ventas antiguas y hay una falta de estandarización. Esto desperdicia tiempo, reduce la productividad y aumenta el riesgo de errores.
2. Gestión deficiente de las relaciones con el cliente
Los mayoristas y distribuidores tienen muchos clientes, por lo que puede ser difícil construir relaciones y ofrecer un servicio personalizado. Si no se administra bien la relación con el cliente, se pueden perder clientes, ventas y reputación.
3. Visibilidad de ventas limitada
A menudo, los mayoristas y distribuidores no pueden ver cómo van las ventas de inmediato. Esto dificulta ver tendencias, hacer un seguimiento del progreso y tomar buenas decisiones.
4. Pronóstico de ventas ineficiente
Un pronóstico de ventas preciso es importante para planificar el inventario, gestionar recursos y tomar decisiones comerciales. Un pronóstico de ventas ineficiente puede llevar a falta de existencias, excedentes y oportunidades perdidas.
5. Capacitación de ventas inadecuada
Los vendedores son importantes para los mayoristas y distribuidores. Si no reciben una buena capacitación, pueden utilizar malas técnicas de ventas, interactuar mal con los clientes y perder oportunidades de ventas.
6. Falta de automatización de ventas
Tareas como encontrar clientes potenciales, realizar un seguimiento de los contactos y dar seguimiento a oportunidades pueden llevar mucho tiempo y ser propensas a errores. La falta de automatización de ventas puede obstaculizar la productividad y reducir la eficiencia de las ventas.
7. Informes y análisis de ventas ineficaces
Los mayoristas y distribuidores utilizan informes y análisis para entender las ventas y tomar decisiones basadas en datos. Esto les ayuda a mejorar sus operaciones.
8. Gestión de canales ineficaz
Los mayoristas y distribuidores venden de diversas maneras, como ventas directas, minoristas y en línea. Una gestión de canales deficiente puede causar problemas con los precios, el mensaje y el servicio al cliente, perjudicando las ventas.
CRM para Distribuidores y Mayoristas
Un CRM para Distribuidores y Mayoristas puede resolver muchos problemas, pero no todas las funciones, como la gestión de inventario, están relacionadas con CRM y ventas. Las funciones de ERP no son parte de CRM.
Onpipeline es un CRM basado en la nube y puede ayudar a distribuidores y mayoristas. Mejora la eficiencia, rentabilidad y relaciones con el cliente.
El software CRM de Onpipeline para Distribuidores y Mayoristas ofrece muchas características que pueden beneficiar a distribuidores y mayoristas, incluyendo:
Procesos de ventas y marketing simplificados
CRM ayuda a distribuidores y mayoristas a simplificar sus tareas de ventas y marketing. Para hacer esto, automatizan tareas como encontrar clientes, gestionar contactos y realizar un seguimiento de oportunidades de ventas con un embudo de ventas. Los vendedores pueden tener más tiempo para cerrar acuerdos y construir relaciones con los clientes.
Servicio al cliente mejorado
CRM ayuda a distribuidores y mayoristas a mejorar el servicio al cliente. Utilizan una plataforma centralizada para gestionar interacciones. Las empresas pueden utilizar CRM para hacer un seguimiento de consultas de clientes, resolver problemas rápidamente y brindar un servicio personalizado.
Aumento de la visibilidad de ventas
Onpipeline ayuda a distribuidores y mayoristas a ver qué tan bien están vendiendo al proporcionarles datos de ventas en tiempo real. Esto puede ayudar a las empresas a identificar áreas donde pueden mejorar su rendimiento de ventas y tomar decisiones basadas en datos.
Mejora de la precisión en la previsión de ventas
CRM puede ayudar a distribuidores y mayoristas. Proporciona información sobre las tendencias de la demanda del cliente y mejora la precisión en la previsión de ventas. Esto puede ayudar a las empresas a planificar futuras ventas y evitar costosas faltas de existencias y excedentes.
Onpipeline ayuda a distribuidores y mayoristas con eficiencia, rentabilidad y relaciones con el cliente. El sistema en la nube de Onpipeline es fácil de usar y puede ayudar a empresas de cualquier tamaño a alcanzar sus objetivos.
