Continúa leyendo para descubrir diez tipos de promoción diferentes que han demostrado ser efectivos para persuadir a los compradores a la compra final. Con la implementación de cualquiera de estas estrategias podrás ver cómo crecen tus ventas.
Promociones y descuentos por volumen
Este es uno de los métodos más conocidos para persuadir a los clientes a que adquieran un producto en particular. Estas promociones responden al tipo “compre uno, obtenga uno gratis” o “compre dos y obtenga un tercero gratis”.
Si tus productos tienden a comprarse en grandes cantidades, una promoción por volumen puede resultar la mejor opción. Por ejemplo, una vela puede costar 1€, pero si se compran doce velas o más, el precio de cada unidad baja a 0,85€.
Según el producto, es posible utilizar varios niveles de precios diferentes. De esta manera, los clientes que deseen pedir varios miles de unidades, se beneficiarán de una reducción de precio significativa en cada uno.
Obviamente, es necesario asegurarse de no terminar vendiendo todas sus existencias a un precio demasiado ventajoso. Pero, si se usan con cuidado, este tipo de promociones pueden significar un buen incentivo para que los clientes compren en tu tienda, en lugar de la competencia.
Cupones
Otra promoción muy popular que ofrece un precio bajo como incentivo adicional para comprar. Las empresas que trabajan en línea pueden incluir fácilmente un cupón en un correo electrónico promocional o, en caso de tienda física, como un código para aplicar en la caja. Los cupones en productos físicos pueden tomar la forma de códigos QR, que se pueden cargar para recibir un descuento.
Si vemos que hay un cliente situado en la parte baja del embudo, a punto de dar el paso hacia la compra, un cupón ayudará a inclinar la balanza hacia la conversión final.
Ventas privadas
Como sugiere el nombre, una venta privada es una venta de bienes que no está abierta al público en general. Hay varias formas en que se puede utilizar una venta privada para generar más ventas y un mayor nivel de fidelidad del cliente.
Una forma popular de realizar una venta privada es abrir ciertos precios solo a los usuarios que están registrados en su negocio, poseen una tarjeta de fidelización o se comportan como fans y generan mucho engagement a la marca.
Si vas a empezar una venta privada, publicítala y pide a tus clientes que se registren para beneficiarse de las ventajas que vas a ofrecer en esta venta. Una vez dentro, tus clientes pueden descubrir dos tipos de ventas privadas: aquellas que en las que tus productos o servicios están a un precio reducido durante un periodo de tiempo breve, o las que ofrecen acceso exclusivo a nuevos bienes y/o servicios.
Ventas flash
Las ventas flash o relámpago son un tipo de promoción que siempre resultan muy exitosas. Se trata básicamente de limitar el tiempo de acceso a los productos a un precio reducido. Estas ofertas pueden ser una buena manera de generar interés en tus productos. Al mismo tiempo, puede servir para generar ventas en aquellos productos que pueden no estar vendiéndose tan bien como desearía. Las ventas con límite de tiempo crean una sensación de urgencia en el cliente, pues si compran ahora lo harán a un precio único.
Además, las ventas flash también se pueden utilizar como una oportunidad para dar a los clientes una “última oportunidad” de comprar un producto en particular. Limitar el acceso a bienes específicos, de manera similar a limitar el tiempo que están disponibles, actúa como un poderoso estímulo para comprar.
Si vas a iniciar una venta relámpago, asegúrate de que esté bien publicitada. Para eso se deberá seguir una buena estrategia, marcada por el envío de boletines y anuncios promocionales en Redes Sociales con una cuenta atrás para que genere buenas expectativas antes del gran evento.
Ferias y demostraciones
Mostrar los beneficios de tus productos o servicios en vivo siempre es un buen estímulo para la compra. Pero estas demostraciones también se pueden dar en el entorno online, por ejemplo, a través de un video que demuestre cómo funciona su producto y los beneficios que ofrece.
Demostrar en vivo u online como tu producto soluciona una serie de problemas a tus potenciales clientes, y que por tanto se muestra por delante de tu competencia, es, sin duda, una de las mejores técnicas de ventas.
Las demostraciones son especialmente útiles en un entorno de ventas B2B. Los compradores comerciales tienden a basar su toma de decisiones en los beneficios medibles de un producto. Proporcionar una demostración en una feria comercial o similar es una buena manera de convencer a esta audiencia de que lo que estás vendiendo va a ayudarle en su desempeño profesional.
Las posibilidades de promocionar y testear el funcionamiento de un producto dentro del entorno online son muy amplias. Se puede filmar en casi cualquier lugar y sobre cualquier objeto, desde una excavadora hasta utensilios de cocina, productos de limpieza y más.
Regalos gratis con una compra
Cuando obsequiamos algo, hay que darle valor al cliente. Si completamos nuestro producto con algún obsequio, y así lo publicitamos, mejor que sea un bien de alto valor, algo que el cliente no compre con frecuencia. Productos como cosméticos de alta gama, perfumes, utensilios de cocina, joyas o compras más grandes como vehículos, barcos, equipos deportivos o similares pueden parecer una opción más atractiva cuando van acompañados de un obsequio bien elegido.
Al seleccionar un obsequio, es importante elegir un artículo que realmente agregue valor a la compra y que se ajuste a las aspiraciones de tu audiencia. El obsequio puede ser algo que se suma a la funcionalidad de la compra principal o que la complementa.
Este tipo de promoción tiene una variante: ofrecer a los compradores del producto en cuestión la opción de adquirir de manera gratuita otro artículo en stock. Por ejemplo, “compre la crema facial de noche X y seleccione cualquier otra crema facial de día de la gama como regalo”.
Regalos
A cualquiera le gusta que le den regalos a cambio de nada o de muy poco.
Los obsequios pueden ser un método muy eficaz para persuadir a tu audiencia de que se suscriba a tu boletín, deje sus datos de contacto, comente y comparta sus publicaciones en las redes sociales. A cambio de este obsequio, consigues un nuevo lead.
Pero no solo se trata de persuadir a tu audiencia para que haga lo que necesitas, sino que además te pueden ayudara a publicitar tu marca y crear conciencia a nuevos potenciales clientes sobre el valor de tus productos.
Concursos
Los concursos y los sorteos de premios son poderosas herramientas de marketing cuando se usan correctamente. Además de los concursos tradicionales, que son una excelente manera de recopilar datos de tu audiencia, los concursos también se pueden usar para publicitarte y crear conciencia de marca.
Un buen ejemplo podría ser, pedirle a tu audiencia que envíe una selfie con tu producto, o solicitar comentarios de los usuarios sobre cómo han usado tu producto. De esta manera, ayudamos a aumentar el conocimiento y el compromiso de su marca.
Los concursos se pueden combinar con éxito con otros métodos de marketing para aumentar su impacto. Por ejemplo, ofrecer a los finalistas un descuento exclusivo en tus productos o combinar un concurso con un obsequio. De esta manera, se da una buena experiencia de cliente al participante para que pueda transmitir su satisfacción en Redes Sociales o en su círculo más privado.
Programas de fidelidad
Los programas de fidelidad están en todas partes. Son una muy buena herramienta para que los consumidores apuesten por una marca en particular. Los programas de fidelidad pueden tomar varias formas diferentes, incluidas tarjetas físicas y recompensas de lealtad en línea. Los clientes pueden acumular “puntos” cada vez que compran, para que, con su acumulación, puedan obtener en un tiempo algún tipo de recompensa.
La fidelidad también se puede recompensar brindando a los clientes recurrentes descuentos exclusivos u otras formas de ahorro. Además, los clientes leales pueden disfrutar de beneficios no económicos como obsequios, acceso anticipado a nuevos productos, invitaciones a lanzamientos de productos, un obsequio en su cumpleaños o similares.
Muestras gratis
Casi todo el mundo responde bien cuando le ofrecen una muestra de un producto de manera gratuita. Las muestras gratuitas son una oportunidad genuina de darle a tu audiencia la oportunidad de probar tu producto, para comprobar que satisface sus necesidades.
Para algunos productos (particularmente cosméticos, fragancias u otros bienes no retornables), una muestra gratis reduce el riesgo de que los clientes descubran que tus productos no satisfacen sus necesidades después de la compra. Al testearlo previamente, podrán medir su grado de satisfacción.
Las muestras gratuitas también amplían su audiencia potencial. Si vende un producto de alta gama, por ejemplo, una muestra gratuita de este producto permitirá a los usuarios valorar si el precio del producto se ajusta a su valor. De esta manera, las muestras gratuitas son una oportunidad para mostrarles a tus clientes potenciales todos los beneficios que tu marca puede brindarles.
Seguimiento del rendimiento
Ahora ya conoces el tipo de promociones que puedes lanzar para incrementar tus ventas y aumentar tus ingresos. Pero una vez se empiece la promoción, tu equipo de ventas y marketing deberá hacer un seguimiento exhaustivo para saber cómo responden tus clientes. Todo este análisis, toda esta información deberá ser recogida por una herramienta de CRM que sea útil para pronosticar las ventas.
Puedes medir las respuestas de tus promociones en un CRM de ventas (software de gestión de relaciones con los clientes) comparando las tasas de conversión de diferentes canales de ventas. Como ejemplo, podrías agregar estas promociones en cada canal, de manera separada y hacer una comparativa de conversiones.
